Penerapan Data Mining Dalam Menggunakan Algoritma C4.5 Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan

Muhammad Syafii

Abstract


Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui tingkat kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui kualitas pelayanan paling dominan yang mempengaruhi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan rumah makan. pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik data mining Algoritma C4.5. Sumber data penelitian yang digunakan adalah dengan melakukan observasi dan membagikan kuisioner kepada para pelanggan di rumah makan pojok bambu. Pada kasus ini peneliti menggunakan atribut penilaian yaitu : Pelayana (C1), Penyajian Makanan (C2), Rasa Makanan (C3), Kebersihan (C4), Harga Makanan (C5). pada penelitian ini alternativ yang digunakan adalah para pelanggan di rumah makan pojok bambu. penelitian ini diharapkan dapat memberi informasi dan masukan kepada pihak rumah makan pojok bambu berupa evaluasi dalam meningkatkan kualitas pada rumah makan.

References


A.Muis, I., & Affandes, M. (2015). Penerapan Metode Support Vector Machine (SVM) Menggunakan Kernel Radial Basis Function (RBF) Pada Klasifikasi Tweet. Jurnal Sains, Teknologi Dan Industri, 12(2), 189–197.

Bayu Febriyanto, D., Handoko, L., & Aisyah, H. (2018). Implementasi Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pembeli Online Shop. Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), 5(6), 569–575. http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom%7CPage%7C569

Dhika, H., & Destiawati, F. (2018). Penerapan Algoritma C45 Untuk Penilaian Karyawan Pada Restoran Cepat Saji. September, 55–59.

Mardi, Y. (2017). Data Mining : Klasifikasi Menggunakan Algoritma C4.5. Edik Informatika, 2(2), 213–219. https://doi.org/10.22202/ei.2016.v2i2.1465

Mashlahah, S. (2013). Prediksi Kelulusan Mahasiswa Menggunakan Metode Decision Tree Dengan Penerapan Algoritma C4.5.

Nurdianto, H., & Meilia, H. (2016). Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas Pengembangan Industri Kecil Dan Menengah Di Lampung Tengah Menggunakan Analitical Hierarchy Process (AHP). Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Mltimedia 2016, 3(Sistem Pendukung Keputusan), 6–7.

Purba, R., Sianturi, F. A., Studi, P., Informatika, T., Nusantara, S. P., Iskandar, J., & No, M. (2021). Penerapan Algoritma C . 45 Dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pengunjung Hotel. 3(1), 17–23.

Suendri. (2018). Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language) Pada Perancangan Sistem Informasi Remunerasi Dosen Dengan Database Oracle (Studi Kasus: UIN Sumatera Utara Medan). Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika, 3(1), 1–9.

Takalapeta, S. (2018). Penerapan Data Mining Untuk Menganalisis Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Algoritma C4.5. J I M P - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan, 3(3), 34–38. https://doi.org/10.37438/jimp.v3i3.186

Wasilah, N. M. (2013). Penerapan Data Mining Untuk Menganalisis Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode C4.5 (Vol. 5).

Zakir, A., Ndruru, Y., Hadinata, E., & ... (2020). Penerapan Data Mining Untuk Klasifikasi Data Penjualan Makanan Terlaris Dengan Algoritma C45. Jurnal Ilmiah Teknologi …, 2, 7–12. http://jifti.upnjatim.ac.id/index.php/jifti/article/view/33

A.Muis, I., & Affandes, M. (2015). Penerapan Metode Support Vector Machine (SVM) Menggunakan Kernel Radial Basis Function (RBF) Pada Klasifikasi Tweet. Jurnal Sains, Teknologi Dan Industri, 12(2), 189–197.

Bayu Febriyanto, D., Handoko, L., & Aisyah, H. (2018). Implementasi Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Tingkat Kepuasan Pembeli Online Shop. Jurnal Riset Komputer (JURIKOM), 5(6), 569–575. http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom%7CPage%7C569

Dhika, H., & Destiawati, F. (2018). Penerapan Algoritma C45 Untuk Penilaian Karyawan Pada Restoran Cepat Saji. September, 55–59.

Mardi, Y. (2017). Data Mining : Klasifikasi Menggunakan Algoritma C4.5. Edik Informatika, 2(2), 213–219. https://doi.org/10.22202/ei.2016.v2i2.1465

Mashlahah, S. (2013). Prediksi Kelulusan Mahasiswa Menggunakan Metode Decision Tree Dengan Penerapan Algoritma C4.5.

Nurdianto, H., & Meilia, H. (2016). Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas Pengembangan Industri Kecil Dan Menengah Di Lampung Tengah Menggunakan Analitical Hierarchy Process (AHP). Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Mltimedia 2016, 3(Sistem Pendukung Keputusan), 6–7.

Purba, R., Sianturi, F. A., Studi, P., Informatika, T., Nusantara, S. P., Iskandar, J., & No, M. (2021). Penerapan Algoritma C . 45 Dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pengunjung Hotel. 3(1), 17–23.

Suendri. (2018). Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language) Pada Perancangan Sistem Informasi Remunerasi Dosen Dengan Database Oracle (Studi Kasus: UIN Sumatera Utara Medan). Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika, 3(1), 1–9.

Takalapeta, S. (2018). Penerapan Data Mining Untuk Menganalisis Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Algoritma C4.5. J I M P - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan, 3(3), 34–38. https://doi.org/10.37438/jimp.v3i3.186

Wasilah, N. M. (2013). Penerapan Data Mining Untuk Menganalisis Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode C4.5 (Vol. 5).

Zakir, A., Ndruru, Y., Hadinata, E., & ... (2020). Penerapan Data Mining Untuk Klasifikasi Data Penjualan Makanan Terlaris Dengan Algoritma C45. Jurnal Ilmiah Teknologi …, 2, 7–12. http://jifti.upnjatim.ac.id/index.php/jifti/article/view/33


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

LPPM STIKOM Tunas Bangsa
https://tunasbangsa.ac.id/lp2m/
Organized by STIKOM Tunas Bangsa
Published by LPPM STIKOM Tunas Bangsa
W: https://skripsi.tunasbangsa.ac.id/index.php/2022

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0